INFORMATIONS LÉGALES — CMRD M'HAMID MARRAKECH
Politique de Confidentialité
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Dénomination sociale :
Centre de Maladies Rénales et de Dialyse M'Hamid — CMRD M'Hamid
Adresse du siège social :
Mhamid 1B, croisement Av. Al Hijaz (Al Boughaz, Av. Al Khalij), Marrakech 40160 — Maroc
Téléphone :05 24 20 90 90
Email : cmrd.mhamid.marrakech@gmail.com
Responsables de la publication :
Dr Amine SABTI & Dr Maârouf BOUHAJA, Néphrologues co-fondateurs
La collecte et le traitement de vos données personnelles sont effectués conformément à la loi n°09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel au Maroc, sous le contrôle de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP). En utilisant ce site et en remplissant notre formulaire de contact, vous consentez expressément à la collecte et au traitement de vos données personnelles dans les conditions décrites dans la présente politique.
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✓ L'objet de votre demande (rendez-vous, information, déplacement)
Données médicales :
Aucune donnée médicale personnelle n'est collectée via le formulaire de contact de ce site. Les données médicales des patients sont traitées exclusivement dans le cadre de la relation de soins au sein du centre, dans le strict respect du secret médical et des dispositions légales marocaines applicables aux établissements de santé privés.
Données de navigation :
Lors de votre visite sur ce site, des données de navigation peuvent être collectées automatiquement — adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite — à des fins statistiques anonymes uniquement.
Vos données personnelles sont collectées et traitées exclusivement pour les finalités suivantes :
✓ Répondre à vos demandes de contact et d'information
✓ Organiser la prise en charge et la réservation de créneaux de dialyse
✓ Préparer les dossiers des patients dialysés en déplacement ou en vacances à Marrakech
✓ Améliorer la qualité des services du Centre de Dialyse M'Hamid
✓ Produire des statistiques anonymes sur la fréquentation du site
Vos données ne sont jamais :
✕ Vendues à des tiers
✕ Louées ou échangées
✕ Utilisées à des fins publicitaires ou commerciales
✕ Transmises à des organismes extérieurs sans votre consentement explicite
Vos données personnelles sont conservées pour une durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
✓ Données de contact — conservées 12 mois maximum après votre dernière interaction avec le centre
✓ Données de navigation — conservées 13 mois maximum
✓ Dossiers médicaux — conservés conformément à la réglementation marocaine applicable aux établissements de santé
À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées définitivement et de manière sécurisée.
Conformément à la loi n°09-08, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
✓ Droit d'information — être informé de la collecte et de l'utilisation de vos données
✓ Droit d'accès — consulter l'ensemble des données vous concernant que nous détenons
✓ Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
✓ Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
✓ Droit de suppression — demander l'effacement de vos données personnelles
✓ Droit à la portabilité — obtenir vos données dans un format réutilisable
Pour exercer ces droits :
Adressez votre demande par email à :
cmrd.mhamid.marrakech@gmail.com
Ou par courrier à :
Centre de Dialyse M'Hamid, Mhamid 1B, croisement Av. Al Hijaz, Marrakech 40160
Votre demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours à compter de sa réception. Une copie de votre pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité avant traitement.
Le Centre de Dialyse M'Hamid ne partage vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :
✓ Prestataires techniques — hébergeur du site, uniquement dans le cadre de leurs missions techniques et sous contrat de confidentialité
✓ Obligations légales — en cas d'obligation légale, décision judiciaire ou demande d'une autorité compétente marocaine
✓ Urgence médicale — en cas de nécessité médicale absolue et dans le strict respect du cadre légal applicable
Dans tous les autres cas, aucun partage n'est effectué sans votre consentement explicite préalable.
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Le Centre de Dialyse M'Hamid met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation, perte ou destruction accidentelle.
Ces mesures incluent notamment :
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En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en notifier dans les meilleurs délais conformément à la loi n°09-08.
Le Centre de Dialyse M'Hamid se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment en cas d'évolution légale ou réglementaire.
Toute modification substantielle sera notifiée sur cette page avec mise à jour de la date de révision. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Pour toute question, demande ou réclamation relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :
Email : cmrd.mhamid.marrakech@gmail.com
Téléphone : 05 24 20 90 90
Adresse : Centre de Dialyse M'Hamid, Mhamid 1B, croisement Av. Al Hijaz, Marrakech 40160 — Maroc
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) — autorité marocaine compétente en matière de protection des données personnelles. Site CNDP : www.cndp.ma
Politique de confidentialité rédigée en conformité avec la loi n°09-08 relative à la protection des données personnelles au Maroc. Centre de Dialyse M'Hamid — Marrakech — Mars 2026.
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